利用科技工具发展软技能
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《Chief Learning Officer》
工作场所越来越多地被科技所占领，这个趋势在企业学习中特别明显。科技在领导力发展中扮演着重要角色。据2013年 Impact Instruction Group的调查，86%的公司在面对领导力等软技能的发展时，都会重点投资学习技术，例如在线研讨会、视频、移动应用和模拟培训等。
很多培训专家认为领导力技能过于复杂，很难教授。而且现在的商业环境中，部分企业大幅度削减正式培训的时间，这给公司以及政府里的学习与发展专家施加了极大压力。因此，如果想让基于科技的学习平台在发展领导力等软技能方面真正发挥作用，必须专门为员工的特殊需求而设计平台工具，包括弱项领域。只要理解并且能够辨别员工需求，一家公司就有机会通过以科技为本的项目中的目标应用程序，培养各个层级的领导者。
除此之外，科技工具也能满足年轻员工对技能培训的需求，弥补他们的软技能差距。一项2013年国际青年基金会的调查研究指出，大多数雇主都期望刚进入职场的应届生拥有一些核心软技能素质，包括人际交往技巧、解决问题的能力、很强的职业道德，以及从建设性反馈中学习的能力。为此，许多公司投资了基于科技的培训项目、移动项目和公司内部的社交媒体网站。该研究建议，公司可以创建一个“在线学习社区”，开放给年轻员工，鼓励他们参与各种学习活动，加强学习体验。
